School of Parenting - Persyaratan Pengguna

SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNA

SCHOOL OF PARENTING

Efektif: Juli 2025

Selamat datang di School of parenting!

Pengguna diharapkan membaca dan memahami dengan cermat syarat dan ketentuan penggunaan situs web ini (“Ketentuan Pengguna”) serta kebijakan lain yang terlampir. Dengan mengakses dan/atau menggunakan situs web School of Parenting, Anda secara sadar telah mengakui, memahami, menerima, dan menyetujui seluruh Ketentuan Pengguna yang terlampir dalam laman ini. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Pengguna ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan situs web School of Parenting.

PENGANTAR

1.1. School of Parenting

School of Parenting adalah platform sehat mental keluarga yang dimiliki oleh badan usaha bernama PT. Bhakti Manusia Indonesia yang berfokus untuk mendukung dan memperkuat kesehatan mental keluarga di Indonesia.

1.2. Pengguna

Pengguna adalah semua individu dari segala rentang usia dan latar belakang pekerjaan yang dapat mengakses atau memanfaatkan situs web School of Parenting, baik sebagai pengunjung tanpa akun terdaftar maupun yang telah terdaftar kepesertaan member sebagai Member Premium untuk dapat mengakses layanan secara eksklusif serta Mitra Ahli.

1.3. Mitra Ahli

Mitra Ahli adalah para profesional bersertifikasi di berbagai bidang kesehatan mental (memiliki legalitas izin SIPP, STR, dan SIPPK) dengan spesialisasi seperti klinis dan non-klinis (pendidikan, organisasi dll) serta telah bermitra dan terikat secara resmi dengan School of Parenting berdasarkan kesepakatan tertulis untuk menyediakan layanan kepada pengguna.

1.4. Klien

Klien adalah individu atau kelompok (pasangan, keluarga maupun karyawan perusahaan/instansi tertentu) yang secara spesifik terlibat dalam proses aktif menerima layanan bantuan psikologis atau evaluasi mendalam oleh Mitra Ahli melalui layanan School of Parenting.

1.5 Member Premium

Member Premium adalah pengguna yang telah berlangganan layanan berbayar situs web School of Parenting dalam durasi waktu tertentu dan memiliki akses untuk dapat menikmati seluruh fitur, produk serta mendapatkan keuntungan tertentu secara eksklusif.

KETENTUAN PENGGUNA

2.1. Pendaftaran Akun School of Parenting

Pengguna wajib melakukan pendaftaran pada situs web kami untuk mengakses seluruh layanan School of Parenting. Pengguna diharuskan mengikuti instruksi pendaftaran dengan memberikan informasi pribadi yang dibutuhkan secara akurat, terkini, dan lengkap.

2.2. Validasi Akun

Pendaftaran akun pada situs web School of Parenting hanya dapat dilakukan dengan menggunakan 1 (satu) nomor handphone (yang dapat terhubung dengan WhatsApp) dan/atau 1 (satu) email aktif milik Pengguna.

2.3. Penggunaan Akun

Akun Pengguna digunakan untuk mengakses layanan yang disediakan, mengelola informasi pribadi, dan melakukan hal-hal lain yang tersedia pada situs web School of Parenting. Akun Pengguna bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan.

2.4. Perpanjangan Keanggotaan Member

Perpanjangan masa berlaku keanggotaan member dapat dilakukan secara mandiri melalui akun masing-masing Pengguna dengan cara :

a. Mengakses menu Profil dan memilih opsi "Perpanjang"; atau

b. Melakukan perpanjangan membership dengan menghubungi kontak resmi School of Parenting dan/atau melalui admin School of Parenting.

2.5 Tanggung Jawab Informasi Pribadi

Pemberian informasi pribadi kepada School of Parenting dilakukan secara sadar dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum oleh Pengguna, sehingga dengan ini Pengguna menyetujui bahwa informasi yang diberikan akan dikumpulkan, ditangani, disimpan, dan diproses oleh School of Parenting sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

2.6. Batasan Penggunaan

Pengguna hanya diperbolehkan menggunakan situs web School of Parenting untuk tujuan-tujuan yang sah menurut hukum. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan situs ini untuk hal-hal sebagai berikut:

2.6.1 Melakukan tindakan yang melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional, maupun internasional yang berlaku, serta menggunakan situs ini untuk tujuan yang melanggar ketentuan hukum.

2.6.2 Melakukan pencucian uang dan/atau menggunakan uang yang berasal dari sumber yang tidak sah secara hukum. School of Parenting berhak untuk melaporkan transaksi yang dicurigai sebagai tindak pidana pencucian uang kepada pihak yang berwajib.

2.6.3 Mengumpulkan, memproses, menyimpan, menyebarluaskan, atau mempublikasikan informasi pribadi pihak lain (termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, alamat email, data kesehatan, atau data sensitif lainnya) yang diperoleh melalui atau terkait dengan penggunaan situs website School of Parenting, tanpa persetujuan sah dari individu yang bersangkutan dan/atau dasar hukum yang sah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2.6.4. Bertujuan membahayakan atau mencoba mencelakakan anak di bawah umur dengan cara apa pun.

2.6.5. Secara sadar, menyalin, mereproduksi ulang, mempublikasikan, atau menyebarluaskan secara utuh materi yang disajikan pada situs web (baik berupa berita, informasi, data, gambar, foto, dan logo) dengan cara atau melalui media apa pun tanpa izin tertulis dari School of Parenting.

2.6.6. Secara sadar mengunggah ataupun mengirimkan materi, konten, dan apapun yang mengandung SARA (Suku, Agama, dan Ras), bersifat fitnah, atau melakukan provokasi negatif pada Situs beserta layanannya.

2.6.7. Menyebarkan atau mengirimkan materi iklan atau promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah, serta bentuk permintaan serupa lainnya (seperti spam) pada situs web beserta layanannya.

2.6.8. Dengan sengaja meneruskan data, mengirim, atau mengunggah materi yang mengandung virus, trojan, worm, logic bomb, keystroke loggers, spyware, adware, maupun program berbahaya lainnya atau kode komputer sejenis yang dirancang untuk memberikan efek merugikan terhadap pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras apa pun pada situs web beserta layanannya.

2.7. Pelanggaran dan Tindakan Hukum

Apabila ditemukan tindakan manipulasi/kecurangan atau pelanggaran Ketentuan Pengguna, School of Parenting berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan tindakan hukum yang diperlukan, termasuk dan tidak terbatas pada menutup atau membatalkan akun, menarik subsidi dan cashback, membatalkan transaksi, menahan dana, serta hal-hal lainnya jika ditemukan indikasi kecurangan, pencucian uang, atau pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan ini serta ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.

2.8. Kerahasiaan Akun

Pengguna wajib merahasiakan serta bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga agar nama Pengguna dan kata sandi tetap aman untuk mencegah penyalahgunaan secara tidak sah. Akun hanya dapat digunakan oleh Pengguna dan tidak dapat dialihkan kepada orang lain. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas risiko yang terjadi akibat dari pengungkapan, pengalihan, atau penggunaan tidak sah terhadap akun yang disebabkan karena kelalaian Pengguna.

2.9. Kesadaran Pilihan

Situs web School of Parenting menyediakan akses layanan yang bersifat tidak memaksakan kehendak Pengguna. Oleh karena itu, pengguna menyadari sepenuhnya setiap keputusan dan risiko yang diambil dalam menggunakan layanan kami.

KEAMANAN AKUN DAN KATA SANDI

3.1. Tanggung Jawab Keamanan Akun

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan detail login akun, termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon, alamat email, dan kata sandi (password). Pengguna bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun mereka.

3.2. Kewajiban Pemberitahuan

Pengguna wajib segera memberitahukan kepada School of Parenting jika ada dugaan penggunaan tidak sah atas akun mereka atau pelanggaran keamanan lainnya.

3.3. Pembebasan Tanggung Jawab School of Parenting

School of Parenting tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi akun atau dari akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.

LAYANAN

4.1. Jenis Layanan

Situs web School of Parenting menyediakan layanan berupa:

4.1.1 Asesmen: Layanan profesional untuk mengevaluasi dan memahami berbagai aspek psikologis dan perilaku individu.

a. Mental Health Check-Up (MHCU) Individu Dewasa dan Remaja : Asesmen untuk mengetahui kesehatan mental secara umum, baik untuk individu dewasa dan remaja.

b. Mental Health Diagnosis (MHD) : Asesmen untuk mendapatkan diagnosa kesehatan mental.

c. Mental Health Check-Up (MHCU) Perusahaan : Asesmen untuk mengetahui kesehatan mental karyawan.

d. Screening Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD) untuk Individu Dewasa dan Remaja : Asesmen untuk mengetahui diagnosa terkait ADHD, baik untuk individu dewasa dan remaja.

e. Asesmen dan Konseling Pranikah : Asesmen dan konseling untuk mendapatkan gambaran mengenai kepribadian, cara berkomunikasi, pola pikir dan pasangan yang dapat mempengaruhi hubungan dalam pernikahan.

f. Peta Minat dan Karir : Asesmen untuk mengetahui minat dan potensi karir.

g. Asesmen Titik Konflik Pasangan: Asesmen untuk mengetahui potensi konflik dalam hubungan.

4.1.2 Konseling: layanan konseling psikologis yang dipimpin oleh profesional bersertifikasi yang tersedia secara online maupun offline dalam pilihan durasi waktu tertentu untuk membantu individu, remaja, anak, atau pasangan dalam mengatasi tantangan dan permasalahan yang dimiliki. Layanan konseling tersedia untuk :

a. Konseling Individu Dewasa

b. Konseling Individu Remaja

c. Konseling Anak

d. Konseling Pasangan

4.1.3 Terapi : Pendekatan terapeutik yang lebih mendalam untuk mengatasi permasalahan psikologis yang dipandu oleh psikolog profesional bersertifikasi. Layanan terapi tersedia :

a. Art Therapy : Terapi yang berisi kegiatan menggambar dan sesi konseling bersama dengan psikolog profesional.

b. Reparenting Therapy : Terapi untuk memproses luka batin menggunakan metode phototherapy dalam durasi waktu tertentu.

c. Cognitive Behavioral Therapy (CBT) : Terapi perilaku kognitif bersama dengan profesional bersertifikasi CBT yang tersedia secara online maupun offline dalam pilihan durasi waktu tertentu.

d. Psikiatri : Sesi bersama dengan seorang Psikiater yang tersedia secara online maupun offline dalam pilihan durasi waktu tertentu.

4.1.4 Edukasi : Program-program yang dirancang untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang pengasuhan, kesehatan mental, dan pengembangan diri. Tersedia dalam berbagai layanan :

a. Artikel : Layanan media belajar berupa informasi tertulis mengenai perkembangan diri, parenting, dan keluarga.

b. Modul : Layanan media belajar penunjang yang menyediakan informasi tertulis yang disusun oleh Mitra Ahli bersertifikasi dengan berbagai macam topik dan bahasan.

c. Kelas Virtual Live: Video interaktif berisi panduan praktis dan latihan yang dapat diikuti oleh Pengguna untuk mengembangkan keterampilan atau mengatasi masalah spesifik.

d. Kelas Video Belajar: Video edukatif yang menyajikan materi dan teori mendalam yang tersedia dalam berbagai topik.

e. Kelas Temu Muka: Acara hybrid dan/atau offline yang dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan mendalam mengenai topik-topik tertentu bersama dengan narasumber yang ahli di bidang nya. Kelas temu muka meliputi event Workshop bagi kalangan Profesional dan event Menjadi pelatih Emosi Anak (MPEA).

4.2. Ketersediaan Layanan

School of Parenting senantiasa melakukan upaya yang wajar untuk menjaga situs dan layanan yang diberikan agar dapat berfungsi dan berjalan dengan lancar. Apabila terdapat hambatan layanan dikarenakan koneksi pribadi Pengguna maupun keadaan di luar kendali School of Parenting, maka School of Parenting tidak bertanggung jawab atas hambatan tersebut.

LAYANAN KONSELING & ASESMEN PSIKOLOGI

5.1. Sifat dan Batasan Layanan

Layanan konseling dan asesmen psikologi yang disediakan oleh School of Parenting bertujuan untuk memberikan dukungan edukatif, suportif, dan fasilitatif kepada Klien serta tidak dimaksudkan untuk menggantikan diagnosis, pengobatan atau intervensi medis/psikiatri darurat, dan tidak boleh dianggap sebagai pengganti perawatan medis atau penanganan krisis oleh profesional berlisensi di luar lingkup Platform. School of Parenting serta Mitra Ahli, tidak bertanggung jawab atas keputusan atau tindakan yang diambil oleh Klien sebagai hasil dari atau berdasarkan Layanan Psikologi kami.

5.2. Pelaksanaan Layanan secara Daring (Online)

Klien mengakui dan menyetujui pelaksanaan Layanan konseling dan asesmen psikologi yang dilaksanakan secara daring (online) akan menyetujui dan sepakat untuk memahami Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) yang berlaku pada setiap layanan dan akan diberikan oleh admin resmi School of Parenting.

5.3. Pelaksanaan Layanan Tatap Muka (Offline)

Klien mengakui dan menyetujui pelaksanaan Layanan konseling dan asesmen psikologi yang dilaksanakan secara tatap muka (offline) akan menyetujui dan sepakat untuk memahami Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) yang berlaku pada setiap layanan dan akan diberikan oleh admin resmi School of Parenting.

TRANSAKSI PEMBAYARAN

6.1. Penetapan Harga

Pengguna memahami bahwa School of Parenting berhak menentukan, merubah, atau memperbarui biaya layanan dan biaya kepesertaan member (termasuk namun tidak terbatas pada program penjualan) dari waktu ke waktu.

6.2. Metode Pembayaran

Seluruh pembayaran layanan School of Parenting dilakukan langsung melalui rekening bank BCA atas nama PT. BHAKTI MANUSIA INDONESIA dengan nomor rekening 8291275656. Detail rincian pembayaran yang valid akan diinformasikan lebih lanjut melalui admin resmi School of Parenting kepada Pengguna. School of Parenting tidak menggunakan dan/atau bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan melalui platform pembayaran pihak Ketiga lain.

6.3. Pilihan Transaksi Bayar

Transaksi bayar dapat dilakukan oleh Pengguna melalui metode pembayaran yang tersedia di situs web kami, baik secara langsung maupun melalui Pihak Ketiga berdasarkan instruksi pembayaran yang tercantum sesuai dengan nominal jumlah tagihan.

6.4. Konfirmasi Pembayaran

School of Parenting akan melakukan verifikasi pembayaran secara internal. Pengguna wajib menyimpan bukti pembayaran asli dan bersedia menyediakannya untuk keperluan verifikasi. Pembelian layanan dan langganan (-termasuk perpanjangan) layanan akan terkonfirmasi setelah dana pembayaran diterima dan diverifikasi oleh School of Parenting.

6.5. Peran Transaksi Bayar Melalui Pihak Ketiga

School of Parenting dapat menggunakan pihak ketiga dalam memproses pembayaran Pengguna. School of Parenting tidak bertanggung jawab atas kegagalan sistem yang dapat terjadi pada pihak ketiga yang berpengaruh pada transaksi bayar Pengguna serta pelanggaran privasi atau masalah keamanan yang timbul sebagai akibat atau terkait proses pembayaran yang dilakukan dengan melibatkan pihak ketiga.

6.6. Persetujuan Pembelian dan/atau Penggunaan

Dengan melakukan transaksi bayar terhadap pembelian dan/atau penggunaan layanan School of Parenting, Pengguna dianggap setuju untuk membeli, menggunakan seluruh layanan (setuju dan memahami syarat dan ketentuan/Terms and Condition yang berlaku) dan/atau menjadi pengguna berbayar pada situs web School of Parenting.

6.7. Batasan Tanggung Jawab Pembayaran

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan keakuratan informasi pembayaran (termasuk nomor rekening tujuan dan jumlah transfer) serta kecukupan dana saat melakukan transaksi. School of Parenting tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi bayar yang disebabkan kesalahan proses pembayaran oleh Pengguna.

6.8. Tindakan Hukum atas Kecurangan

School of Parenting berhak untuk menolak, menunda atau membatalkan transaksi yang dicurigai sebagai penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada penyampaian bukti transfer palsu atau yang telah dimodifikasi secara tidak sah). Kami juga berhak untuk melaporkan aktivitas mencurigakan kepada pihak berwenang jika diperlukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku tanpa mengurangi hak School of Parenting untuk menuntut ganti rugi atas kerugian yang timbul.

6.9. Ketentuan Pembelian Produk Buku

Pengguna yang melakukan transaksi pembelian buku yang dijual oleh School of Parenting, baik melalui admin resmi School of Parenting maupun melalui acara offline yang diselenggarakan, dianggap menyetujui hal-hal berikut:

6.9.1. Informasi Produk: Pengguna telah membaca dan memahami sejumlah informasi dan/atau deskripsi dari barang yang akan dan/atau sedang diperjualbelikan (termasuk di dalamnya dan tidak terbatas pada spesifikasi, ukuran, warna, kualitas produk, dan hal lainnya).

6.9.2. Akurasi Warna Produk: School of Parenting berupaya mengusahakan warna produk yang terlihat semirip mungkin dengan warna produk fisik yang diperjualbelikan saat ditampilkan pada layar perangkat Pengguna (telepon genggam maupun komputer). Pengguna memahami bahwa perbedaan kalibrasi warna layar dapat menyebabkan sedikit variasi warna.

KETENTUAN REFUND

7.1. Umum

Pembayaran atas setiap pembelian layanan dan kepesertaan member (termasuk perpanjangan) yang sudah dibayarkan bersifat final dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana (refund) kecuali telah disebutkan secara tertulis dan terpisah di dalam syarat dan ketentuan/Terms and Condition yang berlaku.

7.2. Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana (refund) akan diproses lebih lanjut oleh admin resmi School of Parenting berdasarkan pada syarat dan ketentuan/Terms and Condition yang berlaku pada setiap layanan termasuk namun tidak terbatas pada layanan asesmen, konseling (baik yang dilakukan secara daring maupun luring), terapi dan edukasi.

7.3 Prosedur Klaim Pengembalian Dana

Klaim pengembalian dana harus disampaikan oleh Pengguna kepada pihak School of Parenting maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal kejadian yang mendasari klaim (misalnya : kelebihan bayaran, pembatalan sesi dll). Pengajuan harus disertai dengan bukti pendukung yang cukup (misalnya bukti pembayaran, riwayat komunikasi) serta detail rekening penerima pengembalian dana.

7.4. Proses Pengembalian Dana

School of Parenting akan memproses pengembalian dana (refund) berdasarkan hasil tinjauan atas klaim yang diajukan. Proses pengembalian dana akan dilakukan dalam jangka waktu maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah pengajuan pengembalian dana disetujui.

PENIPUAN(FRAUD) & PENYALAHGUNAAN

8.1. Larangan Penipuan

School of Parenting secara tegas melarang segala bentuk penipuan (fraud), pemalsuan identitas, penyalahgunaan metode pembayaran (misalnya, penggunaan kartu kredit curian), atau tindakan lain yang bertujuan untuk mengeksploitasi layanan, promo, atau sistem pembayaran School of Parenting secara tidak sah.

8.2. Larangan Penyalahgunaan Akun

School of Parenting melarang pembuatan akun palsu, penggunaan akun orang lain tanpa izin, atau upaya untuk mengganggu integritas layanan situs website.

8.3. Konsekuensi Pelanggaran

Apabila Pengguna terbukti melakukan pelanggaran terhadap kebijakan ini, maka akan mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun secara permanen, pembatalan transaksi, dan pelaporan kepada pihak berwenang yang berwenang untuk penyelidikan dan penuntutan hukum.

PENANGANAN KLIEN DARURAT

9.1. Batasan Layanan School of Parenting

Mitra Ahli, Pengguna maupun Klien mengakui bahwa layanan yang disediakan oleh School of Parenting bukan merupakan layanan darurat dan tidak ditujukan untuk menangani situasi yang mengancam jiwa atau memerlukan intervensi medis/psikiatri segera.

9.2. Peran School of Parenting terkait Penanganan Klien Darurat

Dalam hal penanganan Pengguna/Klien membutuhkan penanganan intervensi medis/psikiatri segera, School of Parenting akan mereferensikan atau merujuk Pengguna/klien ke layanan darurat yang tepat (memberikan nomor telepon darurat medis, rumah sakit terdekat, atau layanan krisis spesifik di wilayah Pengguna Jasa) jika teridentifikasi risiko serius seperti keinginan untuk melukai diri sendiri atau orang lain, kekerasan domestik, atau krisis psikotik.

9.3. Batasan Tanggung Jawab Mitra Ahli

Mitra Ahli tidak bertanggung jawab untuk menyediakan layanan darurat di luar jam atau lingkup sesi yang disepakati, namun bertanggung jawab untuk memberikan panduan rujukan yang sesuai.

TANGGUNG JAWAB & HUBUNGAN HUKUM

10.1. Hubungan Pengguna dan Penyedia Layanan

Pengguna memahami bahwa layanan yang disediakan oleh School of Parenting (termasuk namun tidak terbatas pada asesmen, konseling, terapi, dan edukatif) adalah bersifat edukatif, suportif, dan fasilitatif. Informasi, saran, atau hasil yang diperoleh dari layanan ini bersifat umum dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan diagnosis, pengobatan, atau penanganan profesional yang komprehensif dari tenaga medis, psikolog klinis.

10.2. Batasan Tanggung Jawab Layanan

Pengguna memahami bahwa situs web hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas layanan yang disediakan oleh School of Parenting. Layanan yang kami sediakan bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan kepada Pengguna dalam proses self-healing dan pengembangan diri. Setiap percakapan yang terjadi antara Pengguna dan Mitra Ahli dalam proses layanan konseling, asesmen serta terapi merupakan sesi dan/atau percakapan pribadi. School of Parenting tidak bertanggung jawab apabila di kemudian hari muncul permasalahan hukum mengenai sesi dan/atau percakapan tersebut yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna dan Mitra Ahli. School of Parenting dibebaskan dari segala tuntutan, dakwaan, dan akibat hukum yang ada.

10.3. Ganti Rugi

Pengguna menyetujui untuk membebaskan School of Parenting (termasuk namun tidak terbatas pada karyawan/staff) dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tuntutan, kewajiban, kerusakan atau kerugian (termasuk biaya hukum) yang timbul sebagai akibat dari klaim Pihak Ketiga sehubungan dengan:

a. penggunaan situs web oleh Pengguna.

b. pelanggaran Pengguna terhadap Ketentuan Pengguna dan Kebijakan Privasi serta ketentuan hukum.

c. pelanggaran hak atau kewajiban lainnya.

d. hal-hal yang disebabkan oleh virus komputer yang berbahaya dan/atau; dan

e. setiap tindakan atau kelalaian oleh Pengguna, baik lalai, melanggar hukum, atau lainnya.

PENGHENTIAN LAYANAN

11.1. Kondisi Penghentian

Dengan tidak mengesampingkan hak-hak dalam Ketentuan Pengguna serta peraturan perundang-undangan yang berlaku, School of Parenting berhak untuk menghentikan atau menangguhkan penyediaan layanan (termasuk kepesertaan member, proses layanan asesmen, konseling atau terapi, serta materi edukatif) kepada Pengguna apabila terjadi salah satu atau lebih kondisi berikut (mana yang terjadi lebih dahulu):

11.1.1 Pengguna tidak memenuhi kewajiban pembayaran sesuai dengan biaya layanan dan ketentuan pembayaran yang berlaku untuk membership atau produk spesifik.

11.1.2 Pengguna mengajukan permohonan penghentian layanan atau penutupan akun secara tertulis kepada School of Parenting.

11.1.3 Pengguna menurut penilaian School of Parenting, telah melakukan pelanggaran Ketentuan Pengguna dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11.1.4 Adanya indikasi penipuan, pemalsuan, dan/atau kejahatan sehubungan dengan layanan yang dilakukan oleh Pengguna.

11.1.5 School of Parenting memutuskan untuk menghentikan operasional sebagian atau seluruh layanan, dengan pemberitahuan yang wajar kepada Pengguna jika memungkinkan.

11.2. Efek Penghentian oleh Pengguna

Dalam hal Pengguna memilih untuk menghentikan penggunaan layanan atau membatalkan akun, Pengguna tidak lagi memiliki akses ke fitur dan produk yang terkait dengan layanan tersebut. Dengan membatalkan akun dan berhenti mengakses situs web, Pengguna secara efektif menonaktifkan penggunaan situs web dan layanan.

11.3. Kewajiban yang Bertahan

Penghentian layanan yang dilakukan baik oleh School of Parenting maupun Pengguna, tidak akan membebaskan Pengguna dari kewajiban yang telah timbul sebelum penghentian tersebut, sebagaimana tertuang dalam Ketentuan Pengguna ini. Hal ini termasuk namun tidak terbatas pada kewajiban pembayaran yang belum diselesaikan atau tanggung jawab atas pelanggaran yang telah dilakukan.

11.4. Retensi Data Setelah Penghentian Layanan

Setelah penghentian layanan atau penutupan akun, School of Parenting akan tetap menyimpan data Pengguna sesuai dengan periode retensi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan turunannya dalam rangka untuk memenuhi persyaratan hukum dan peraturan serta guna mendukung kebutuhan bisnis yang sah.

11.5 Berakhirnya Kewajiban School of Parenting

Dengan berakhirnya layanan, Pengguna mengakui dan menyatakan bahwa School of Parenting tidak lagi memiliki kewajiban untuk melanjutkan penyediaan Layanan atau mempertahankan data Pengguna melebihi periode yang diatur dalam Kebijakan Privasi atau hukum yang berlaku.

FORCE MAJEURE(KEADAAN KAHAR)

12.1. Pengertian Force Majeure

School of Parenting tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajibannya berdasarkan Ketentuan Pengguna ini jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar School of Parenting. Peristiwa ini dapat mencakup (tetapi tidak terbatas pada) bencana alam (gempa bumi, banjir, kebakaran), perang, tindakan terorisme, pandemi, wabah, tindakan pemerintah, pemogokan, kegagalan jaringan internet yang luas, atau kegagalan infrastruktur yang tidak terduga.

12.2. Pemberitahuan

School of Parenting akan berusaha memberikan pemberitahuan sesegera mungkin mengenai peristiwa Force Majeure yang mempengaruhi layanan.

12.3. Kewajiban Pembayaran sehubungan dengan Force Majeure

Klausul ini tidak membebaskan Pengguna dari kewajiban pembayaran yang telah timbul sebelum terjadinya peristiwa Force Majeure.

JAMINAN HUKUM

13.1. Pembatasan Jaminan

School of Parenting berupaya menyediakan situs web dan layanan yang andal serta berkualitas. Namun, kami tidak memberikan jaminan bahwa akses ke situs web dan/atau penggunaan layanan kami akan selalu bebas dari gangguan, tepat waktu, aman, bebas dari kesalahan, atau sesuai dengan harapan spesifik setiap Pengguna. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, School of Parenting tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan, keterlambatan, atau masalah teknis yang mungkin terjadi di luar kendali wajar kami.

13.2. Risiko Penggunaan

Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan situs web dan seluruh layanan School of Parenting sepenuhnya merupakan risiko dan tanggung jawab Pengguna. Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" (as is), dan School of Parenting tidak memberikan jaminan tersirat atau tersurat apapun terkait kelayakan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Setiap keputusan atau tindakan yang diambil berdasarkan informasi atau layanan yang diperoleh dari School of Parenting sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

14.1. Kepemilikan Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual (HKI) atas nama, gambar, logo, desain, konten (termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, video, audio, materi asesmen, materi konseling, materi kelas video, modul, artikel, dan materi workshop), serta seluruh layanan yang ada pada situs web School of Parenting adalah milik School of Parenting (PT Bhakti Manusia Indonesia). Tidak diperkenankan pihak siapapun untuk memodifikasi, menggunakan dan/atau menyalahgunakan tanpa izin dari School of Parenting.

14.2. Tindakan Pelanggaran HKI

School of Parenting berhak untuk mengambil tindakan hukum bagi pihak yang melakukan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual dari School of Parenting, termasuk namun tidak terbatas pada tuntutan ganti rugi, perintah pengadilan, dan tindakan pidana sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

14.3. Pelaporan Pelanggaran HKI

Apabila Pengguna meyakini bahwa konten di situs web School of Parenting melanggar hak kekayaan intelektual Pengguna atau Pihak Ketiga lainnya, Pengguna dapat melaporkannya kepada kami dengan memberikan informasi yang cukup mengenai dugaan pelanggaran tersebut. School of Parenting akan meninjau laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai sesuai dengan hukum yang berlaku.

14.4. Konten Pengguna

Apabila Pengguna mengunggah, mempublikasikan, atau menyediakan konten (seperti komentar, ulasan, pertanyaan, pernyataan atau materi lainnya) di situs web School of Parenting, Pengguna dengan ini memberikan kepada School of Parenting lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan, untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, mempublikasikan, menerjemahkan, menciptakan karya turunan, mendistribusikan, dan menampilkan konten tersebut di seluruh situ web dalam media apa pun, sejauh yang diperlukan untuk tujuan operasional dan promosi School of Parenting. Pengguna menjamin bahwa Pengguna memiliki semua hak yang diperlukan atas konten yang diunggah dan bahwa penggunaan konten tersebut oleh School of Parenting tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun.

PENYELESAIAN SENGKETA

15.1. Hukum yang Mengatur

Ketentuan Pengguna ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

15.2. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa (permasalahan dan perselisihan) yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Pengguna ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan sengketa, maka sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Kota Semarang.

KETENTUAN LAIN

School of Parenting berhak untuk melakukan perubahan, penambahan, atau pembaharuan Syarat dan Ketentuan Pengguna ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di situs web kami, dan tanggal efektif di bagian atas kebijakan akan diperbarui. Pengguna termasuk Mitra Ahli dan Member Premium, berkewajiban untuk memeriksa Syarat dan Ketentuan Pengguna ini secara berkala. Dengan tetap mengakses atau menggunakan situs web ini setelah perubahan dipublikasikan, maka Pengguna dianggap mengetahui dan menyetujui syarat-syarat yang telah diubah oleh School of Parenting.

Apabila terdapat pertanyaan atau keluhan dapat menghubungi admin resmi School of Parenting di nomor +62859-5025-6739 atau melalui email contact@schoolofparenting.id selama jam operasional pada hari Senin - Jumat pukul 09:00 - 17:00 WIB.

KEBIJAKAN PRIVASI PENGGUNA

Efektif : Juli 2025

School of Parenting, di bawah naungan PT Bhakti Manusia Indonesia, berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi setiap Pengguna layanan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, menggunakan, mengelola, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Pengguna ("Kebijakan Privasi").

Kebijakan ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan, diberikan, dan disediakan kepada School of Parenting melalui situs web kami, serta pengumpulan informasi baik secara daring maupun luring lainnya. Komitmen School of Parenting untuk menjamin keamanan dan perlindungan data ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs Web School of Parenting ("Ketentuan Pengguna").

DATA PRIBADI

1. Definisi Data Pribadi

Data Pribadi adalah setiap data atau informasi yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik dan/atau non-elektronik, yang berkaitan dengan individu (Pengguna).

Data Pribadi yang kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang relevan untuk penyediaan layanan School of Parenting, seperti asesmen, konseling, terapi, dan program edukatif (kelas video belajar serta sesi workshop untuk kalangan profesional). Informasi tersebut meliputi:

1.1. Informasi Identifikasi Pokok: Nama lengkap, alamat, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, status pernikahan, nomor telepon (termasuk WhatsApp), alamat surat elektronik (email), domisili, informasi pada Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), dan foto profil.

1.2. Informasi Profesional: Pendidikan, riwayat pekerjaan, sertifikat profesi, nomor izin praktik (seperti SIPP, STR, SIPPK), peminatan profesi, spesialisasi profesi, tempat praktik, dan karya yang telah dipublikasikan.

1.3. Informasi Terkait Kesehatan Mental dan Psikologis: Data yang berkaitan dengan kondisi mental dan psikologis individu (termasuk anak, dewasa, dan pasangan), hasil asesmen, catatan sesi konseling/terapi, dan informasi lain yang relevan untuk tujuan layanan.

1.4. Informasi Keluarga/Anak (khusus Pengguna): Jumlah dan kategori usia anak, nama instansi/lembaga pendidikan, serta informasi terkait dinamika keluarga yang relevan untuk konteks konseling/asesmen keluarga/anak.

1.4. Data Keuangan: Nomor rekening bank dan/atau informasi keuangan terkait lainnya yang dibutuhkan untuk transaksi pembayaran atau pengembalian dana.

1.5. Informasi Mitra Perusahaan (khusus MHCU bagi perusahaan): Nama koordinator, nomor telepon koordinator, nama dan alamat perusahaan/lembaga, domisili, jumlah karyawan yang berpartisipasi, serta detail kontak dan administratif lain yang relevan untuk pelaksanaan MHCU.

1.6. Data Penggunaan Layanan: Data yang terkait dengan interaksi Anda dengan situs web dan layanan kami, seperti riwayat akses materi edukatif, kelas yang diikuti, serta aktivitas dalam sesi workshop.

1.7. Data Mitra Sekolah : Nama koordinator, nomor telepon koordinator, nama dan alamat sekolah, domisili sekolah, nomor telepon sekolah, alamat surat elektronik (email) sekolah, website sekolah, media sosial sekolah, jumlah guru dan murid, logo dan foto sekolah.

1.8. Data Perpanjangan Satuan Kredit Profesi (khusus peserta workshop profesional): Mengingat kerja sama School of Parenting dengan HIMPSI yang memungkinkan sertifikat kami digunakan untuk perpanjangan Satuan Kredit Profesi (SKP), kami juga mengumpulkan dan/atau mencocokkan data pribadi Pengguna dengan data kepesertaan yang terdaftar pada website HIMPSI. Data yang dicocokkan atau diakses untuk tujuan ini dapat meliputi: nomor WhatsApp, alamat email, domisili, tempat pekerjaan (organisasi), jenis profesi/pekerjaan, dan wilayah keanggotaan HIMPSI Anda.

1.9. Data Lainnya: Informasi lain yang secara sah tergolong sebagai Data Pribadi dan relevan dengan tujuan penyediaan layanan kami.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

School of Parenting mengumpulkan Data Pribadi Pengguna melalui berbagai cara untuk tujuan yang sah:

2.1. Pemberian Data Secara Sukarela oleh Pengguna

Pengguna dapat memberikan serta menyerahkan Data Pribadi secara mandiri, sukarela, dan tanpa paksaan, mencakup namun tidak terbatas pada saat:

2.1.1 Kepentingan Pembuatan Akun

a. Pengguna (Member Premium): Nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, alamat surat elektronik (email), nomor telepon (termasuk WhatsApp), foto profil, alamat rumah, domisili, Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), jenis pekerjaan dan/atau profesi, status pernikahan, jumlah dan kategori usia anak.

b. Mitra Ahli: Nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, alamat surat elektronik (email), nomor telepon (termasuk WhatsApp), foto profil, alamat rumah, domisili, Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), jenis profesi, pendidikan, riwayat pekerjaan, sertifikat profesi, nomor izin praktik (SIPP, STR, SIPPK), peminatan profesi, tempat praktik, dan karya yang telah dipublikasikan.

2.1.2 Pendaftaran Mitra Sekolah: mencakup data berupa nama koordinator, nomor telepon (WhatsApp) koordinator, nama sekolah, alamat sekolah, domisili sekolah, nomor telepon sekolah, alamat surat elektronik (email) sekolah, website sekolah, media sosial sekolah, jumlah guru, jumlah murid, logo sekolah, dan foto sekolah.

2.1.3. Pembuatan Kesepakatan/Perjanjian:mencakup data berupa nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, alamat rumah, alamat surat elektronik (email), nomor telepon (WhatsApp), nomor rekening bank dan/atau informasi keuangan terkait lainnya yang dibutuhkan untuk tujuan kerja sama.

2.1.4. Interaksi Pembayaran: mencakup data berupa nama pemegang rekening, nomor rekening bank, nama bank, jumlah transfer, dan/atau detail pembayaran lain yang relevan untuk verifikasi transaksi pembayaran produk dan/atau layanan.

2.1.5. Pengisian Survei: Jawaban atas pertanyaan survei yang dapat mencakup preferensi, pengalaman penggunaan layanan, data demografis, dan/atau masukan terkait produk dan layanan School of Parenting.

2.1.6. Pengisian Formulir Layanan:

a. Untuk layanan asesmen, konseling, atau terapi: Informasi mengenai kondisi mental dan psikologis, riwayat singkat, keluhan utama, tujuan sesi, riwayat keluarga yang relevan, serta data sensitif lain yang diperlukan untuk proses layanan tersebut.

b. Untuk perpanjangan Satuan Kredit Profesi (SKP): nomor WhatsApp, alamat email, domisili, tempat pekerjaan, jenis profesi/pekerjaan.

2.1.7. Promosi Produk Layanan: Informasi profil profesional seperti spesialisasi, pengalaman, permasalahan yang dapat ditangani, testimoni, foto, dan video perkenalan untuk ditampilkan di situs web School of Parenting sebagai bagian dari upaya promosi layanan.

2.1.8. Kepentingan Bisnis Lainnya: Data lain yang mungkin diperlukan untuk tujuan administrasi internal, operasional, kepatuhan hukum, atau pengembangan bisnis School of Parenting yang sah dan telah dikomunikasikan kepada Pengguna.

2.2 Pengumpulan Data Otomatis

School of Parenting dapat mengumpulkan Data Pribadi secara otomatis untuk meningkatkan pengalaman penggunaan situs web, termasuk melalui teknologi seperti cookie, log server, dan mekanisme serupa lainnya. Pengumpulan ini bertujuan untuk meningkatkan layanan, memantau penggunaan layanan, dan untuk tujuan pemasaran di dalam dan di luar situs web. Mekanisme ini digunakan untuk menyimpan preferensi Pengguna, mempertahankan pengaturan sesi, membantu otentikasi otomatis untuk layanan yang sering digunakan jika dibutuhkan oleh pengaturan Pengguna, dan mengaktifkan persyaratan fungsional serupa lainnya.

Pengguna dapat menggunakan pengaturan peramban (browser) untuk menonaktifkan cookie saat menggunakan situs web. Namun, hal ini dapat menyebabkan Pengguna tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian dari situs web, atau untuk menggunakan seluruh atau sebagian fungsi dalam situs web. Mitra pihak ketiga School of Parenting, juga dapat secara otomatis menerima dan menyimpan informasi non-pribadi atau data anonim mengenai penggunaan situ web School of Parenting oleh Pengguna sepanjang waktu untuk tujuan analisis trend pola penggunaan situs web serta peningkatan layanan.

2.3. Keakuratan Data Pribadi

Pengguna menjamin bahwa Data Pribadi yang diberikan kepada School of Parenting adalah benar, akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan. Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala akibat yang dapat terjadi dari adanya pemberian dan penggunaan Data Pribadi yang tidak benar atau tidak lengkap. School of Parenting tidak bertanggung jawab atas kerugian atau dampak yang timbul dari Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Pengguna.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI

3. School of Parenting menggunakan Data Pribadi Anda untuk berbagai tujuan yang sah, yang meliputi:

3.1. Tujuan Utama Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi yang Anda berikan kepada School of Parenting akan digunakan untuk tujuan dan/atau kepentingan sebagai berikut:

3.1.1.Pendaftaran dan Verifikasi Akun

Untuk tujuan pendaftaran, pengadministrasian, serta verifikasi sebagai Pengguna dari School of Parenting, termasuk kepesertaan member (Member Premium), Mitra Ahli dan Mitra Sekolah.

3.1.2. Penyediaan Layanan

Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan mengelola akses Pengguna ke layanan School of Parenting.

3.1.3. Peningkatan Kualitas Layanan

Untuk pemeliharaan, pengembangan, dan peningkatan kualitas layanan yang ada pada situs web School of Parenting, guna memenuhi kebutuhan Pengguna.

3.1.4. Analisis dan Riset

Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis dari penggunaan layanan situs web School of Parenting, sebagai data untuk tujuan pengembangan produk, kepentingan analisis, layanan bentuk kerja sama maupun riset.

3.1.5. Pemasaran dan Promosi

Untuk memberikan informasi komunikasi pemasaran terhadap penggunaan layanan, informasi (termasuk penawaran khusus) produk-produk tertentu yang diperlukan oleh Pengguna serta informasi lainnya mengenai pembaruan layanan situs web (termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman pengisian survei secara langsung kepada Pengguna School of Parenting).

3.1.6. Komunikasi Informasi pemasaran

Untuk berkomunikasi dengan Pengguna berdasarkan pertanyaan, komentar, keluhan serta tanggapan yang diberikan kepada School of Parenting melalui surat elektronik (email), nomor telepon (WhatsApp), atau fitur komunikasi lainnya di situs web.

3.1.7. Kepentingan Interaksi Pembayaran

a. Memproses dan memverifikasi transaksi pembayaran untuk produk dan layanan (termasuk membership, asesmen, konseling, kelas, atau produk fisik), menggunakan data pemegang rekening, nomor rekening bank, nama bank, jumlah transfer, dan detail pembayaran lainnya, untuk memastikan kelancaran transaksi.

b. Mengelola pengembalian dana (refund) jika diperlukan.

3.1.8. Untuk Promosi Produk Layanan

Menampilkan profil profesional Mitra Ahli (spesialisasi, pengalaman, permasalahan yang dapat ditangani, testimoni, foto, video perkenalan) di situs web School of Parenting untuk mempromosikan dan membantu penjualan sesi yang tersedia.

3.2. Tujuan Lain yang Sah

School of Parenting dapat menggunakan Data Pribadi secara patut untuk tujuan dan/atau kepentingan lain yang berkaitan dan sah secara hukum, termasuk:

3.2.1. Fungsi Bisnis

Untuk keperluan fungsi dan/atau berjalannya kegiatan bisnis School of Parenting secara efisien.

3.2.2. Pencegahan Kecurangan dan Penegakan Hukum

Sebagai bahan utama untuk mencegah serta menyelidiki adanya kemungkinan tindakan kecurangan (fraud) dan/atau tindakan yang tidak sah menurut hukum yang berpotensi dapat merugikan kegiatan bisnis School of Parenting, serta untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, melindungi hak merek, nama baik, dan reputasi yang melekat.

3.2.3. Kewajiban Hukum

Apabila diharuskan dan/atau diminta oleh peraturan perundang-undangan, pemerintah, serta otoritas lainnya yang berwenang.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

School of Parenting berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna hanya dalam keadaan tertentu dan untuk tujuan yang sah, yang meliputi:

4.1. Pengungkapan kepada Mitra Ahli

Mitra Ahli sebagai pihak profesional akan mendapatkan informasi Data Pribadi Pengguna melalui School of Parenting untuk memfasilitasi penyediaan layanan asesmen, konseling (daring dan luring), dan terapi. Pengungkapan ini tidak meniadakan kewajiban menjaga kerahasiaan sesuai kode etik profesi, aturan hukum yang berlaku, serta kesepakatan bersama dengan School of Parenting. Pengungkapan ini mencakup namun tidak terbatas pada:

4.1.1 Informasi Data Pengguna

Nama lengkap, nomor telepon (termasuk WhatsApp), alamat surat elektronik (email), untuk identifikasi dan komunikasi dalam sesi.

4.1.2. Riwayat Informasi Terkait Kesehatan Mental dan Psikologis

Data yang berkaitan dengan kondisi mental dan psikologis, hasil asesmen awal, catatan sesi sebelumnya, riwayat singkat, keluhan utama, tujuan sesi, dan informasi lain yang relevan sehubungan dengan layanan asesmen, konseling dan terapi.

4.1.3. Informasi Keluarga/Anak

Data yang relevan dengan layanan konseling/asesmen keluarga atau anak.

4.2. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga atau pihak terkait lainnya yang bekerja sama dengan School of Parenting untuk mendukung operasional dan penyediaan layanan spesifik:

4.2.1. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kepada penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan School of Parenting untuk mendukung operasional kami (misalnya, penyedia server layanan). Pihak ketiga ini hanya akan memproses Data Pribadi Pengguna sesuai instruksi kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

4.2.2. Mitra Bisnis (Instansi/Perusahaan/Sekolah)

Kepada mitra terkait dalam rangka kerja sama yang sah. Pengungkapan informasi dalam bentuk sesuai dengan kesepakatan kerja sama dan akan diungkapkan secara detail setelah mendapatkan persetujuan Pengguna atau jika diizinkan oleh hukum (dan/atau tidak menutup kemungkinan disampaikan dalam bentuk anonim yang tidak mengidentifikasi individu secara langsung).

4.2.3. Organisasi Profesi (khusus Perpanjangan Satuan Kredit Profesi)

Data Pengguna akan diungkapkan dan/atau divalidasi kepada organisasi profesi terkait (misalnya HIMPSI) untuk tujuan verifikasi dan administrasi SKP.

4.2.4. Promosi Produk Layanan

memuat data seperti spesialisasi, pengalaman, permasalahan yang ditangani, testimoni, foto, dan video perkenalan dapat diungkapkan dan ditampilkan secara publik di situs web atau materi promosi School of Parenting, setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari Mitra Ahli, untuk tujuan pemasaran layanan.

4.3. Pengungkapan untuk Kewajiban Hukum

4.3.1. Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang.

4.3.2. Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan School of Parenting, Pengguna lainnya, atau publik, termasuk dalam penyelidikan kecurangan atau pelanggaran Ketentuan Pengguna.

4.4. Data Anonim/Agregat

School of Parenting dapat mengungkapkan data non-pribadi, anonim, atau agregat (data yang tidak dapat mengidentifikasi individu) untuk tujuan riset, analisis statistik, pengembangan produk, atau pemasaran tanpa batasan.

KEAMANAN

School of Parenting menghargai kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dan berkomitmen untuk melindungi

5.1. Langkah-Langkah Keamanan

School of Parenting memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Pengguna dari pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, pengungkapan, perbaikan, dan penghapusan yang tidak sah atau melanggar hukum. Langkah-langkah keamanan ini mencakup tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial sesuai dengan standar industri dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk keamanan data Pengguna kami sangat menyarankan agar Pengguna selalu memperbarui perangkat dan browser yang digunakan, serta menjaga keamanan akun Pengguna.

5.2. Risiko Transmisi Data

School of Parenting berupaya untuk mengamankan dan melindungi data pribadi Pengguna. Namun, transmisi data melalui internet (dari perangkat Pengguna pada server School of Parenting) tidak bisa kami jamin keamanannya secara mutlak. Oleh karena itu, setiap data yang Pengguna kirimkan kepada School of Parenting memiliki risiko yang ditanggung Pengguna secara pribadi.

5.3. Penanganan Pelanggaran Data

Apabila School of Parenting mengalami pelanggaran yang terkait dengan Data Pribadi Pengguna, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, School of Parenting akan memberitahu Pengguna melalui situs web, email, atau metode sosial guna memberikan Pengguna informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan kami akan bekerja untuk menjaga terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Pengguna. Kami juga akan mengambil langkah-langkah mitigasi yang diperlukan untuk meminimalkan dampak pelanggaran tersebut.

5.4. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun pribadi, termasuk nomor telepon, email, kata sandi/password (sebagaimana berlaku) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan. Pengguna akan membebaskan School of Parenting dari segala bentuk kerugian atau tuntutan dalam hal Pengguna lalai dalam menjaga kerahasiaan detail akun, termasuk kata sandi/password dan email, serta lalai dalam menjaga keamanan perangkat yang digunakan.

5.5 Kerahasiaan Data Pengguna oleh Karyawan dan Mitra

Seluruh karyawan dan Mitra School of Parenting diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang mereka akses atau kelola dalam lingkup pekerjaan atau kerja sama berlangsung. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan/atau kode etik profesi, serta prosedur internal School of Parenting terkait perlindungan data. Setiap pelanggaran kerahasiaan oleh karyawan atau Mitra akan ditindaklanjuti sesuai dengan kebijakan internal dan aturan hukum yang berlaku.

HAK - HAK SUBJEK DATA PRIBADI

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia, Pengguna memiliki hak-hak tertentu terkait Data Pribadi Anda:

6.1. Hak untuk Meminta Akses Data Pribadi

Pengguna berhak untuk memperoleh informasi tentang keberadaan, tujuan, dan dasar hukum pemrosesan Data Pribadi serta mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi yang dikelola oleh School of Parenting.

6.2. Hak untuk Perbaikan Data Pribadi

Pengguna berhak untuk meminta School of Parenting melakukan koreksi atau pembaruan Data Pribadi Pengguna yang tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak relevan.

6.3. Hak untuk Penghapusan atau Pemusnahan Data Pribadi

Pengguna berhak untuk meminta penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi dengan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku dan alasan yang sah (misalnya, Data Pribadi tidak lagi relevan untuk tujuan awal, penarikan persetujuan, atau tidak ada dasar hukum lain untuk pemrosesan). Hal ini dapat dibatasi jika Data Pribadi diperlukan untuk tujuan hukum, audit, atau kewajiban retensi data.

6.4. Hak untuk Penarikan Persetujuan

Pengguna berhak untuk menarik persetujuan terhadap pemrosesan Data Pribadi kapan saja, tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan. Penarikan persetujuan dapat mempengaruhi kemampuan Pengguna untuk mengakses atau menggunakan layanan tertentu.

6.5. Hak untuk Pembatasan Pemrosesan

Pengguna berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi dalam situasi tertentu, misalnya ketika keakuratan data sedang disengketakan atau pemrosesan tidak sah.

6.6. Hak untuk Keberatan

Pengguna berhak untuk keberatan atas pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

6.7. Prosedur Pengajuan Hak

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Pengguna dapat menghubungi School of Parenting melalui informasi kontak yang tersedia di akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

PENYELESAIAN SENGKETA

7.1. Hukum yang Mengatur

Ketentuan Pengguna ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

7.2. Penyelesaian Sengketa

KETENTUAN LAIN-LAIN

School of Parenting berhak untuk melakukan perubahan, penambahan, atau pembaharuan Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di situs web kami, dan tanggal efektif di bagian atas kebijakan akan diperbarui. Pengguna termasuk Mitra Ahli dan Member Premium, berkewajiban untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala. Dengan tetap mengakses atau menggunakan situs web ini setelah perubahan dipublikasikan, maka Pengguna dianggap mengetahui dan menyetujui syarat-syarat yang telah diubah oleh School of Parenting.

Info Masa Keanggotaan